Egy látogatás 35–40 percig tart – ez idő alatt a cicád minden igényét kielégíti a hozzátok látogató cicaszitter.
Nem. A tapasztalataink alapján csak napi rendszerességgel vállalunk cicaszittelést – napi egy vagy két látogatással. Hosszabb, 7 napon túli utazások esetén a cicák érdekében a napi két látogatási opciót ajánljuk.
Igen. 6 hónapos kor alatt a kiscicák érdekében kizárólag napi 2 látogatással vállalunk szittelést (kivéve, ha az első szittelési napon a gazdi az utazás előtt még ellátja a cicust, illetve ha az utolsó napon a gazdi már du./este hazajön).
Cicaszittereink minden nap (hétvégén és ünnepnapokon is) 8.00–20.00-ig állnak a macskakliensek rendelkezésére. A látogatások három időintervallumban kérhetők: 8.00–12.00, 12.00–16.00 és 16.00–20.00.
Jelenleg Budapest belvárosában és egyes külső kerületeiben (az I., V., VI., VII., VIII. kerületben, valamint a II., III., IV., IX., X., XI., XII., XIII., XIV., XVI., XVII. XIX. kerületek egyes részein) tudjuk a szolgáltatást kiszállási díj nélkül biztosítani. A kiszállási díj minden esetben 1500 Ft/látogatás. Miután leadod az ajánlatkérésedet (https://localcat.geza.dev/ajanlatkeres), az árajánlatban jelezni fogjuk, hogy az esetetekben szükséges-e kiszállási díjat felszámolnunk.
A LocalCat szerveződési elve, hogy Budapest részeit a cicaszitterek által gyakran látogatott (munkahely, lakhely stb.) kerületek szerint osztjuk fel. Ez a rendeződés a gyors közlekedés és a pontos érkezés mellett azt a célt is szolgálja, hogy az egyes cicakliensekhez ugyanaz a macskaszitter érkezzen, ha kapacitása engedi, hiszen a cicák számára nemcsak a megszokott környezet, de a már megkedvelt cicaszitter is hozzájárul a biztonságérzet fenntartásához, és hogy stresszmentesen teljen a gazditól külön töltött idő. Természetesen előfordulhatnak etetés-egybeesések, illetve helyettesítések, de ezekben az esetekben is arra törekszünk, hogy maximum két macskaszitter etessen egy-egy cicát.
Bár nem vagyunk állategészségügyi szakemberek, a képességeink határáig minden erőnkkel azon leszünk, hogy találjunk az ilyen esetekre is megoldást. A gyógyszeres kezelésekről és kúrákról, kérlek, mindenképpen egyeztess velünk.
Igyekszünk minél rugalmasabban kezelni a „foglalásokat”, de arra kérünk, hogy lehetőség szerint a szükséges cicaszittelés dátuma előtt minimum két héttel jelezd nekünk az igényedet (az első látogatás előtt a személyes konzultációra is sort kell kerítenünk). A foglalásokat kizárólag abban az esetben tudjuk megerősíteni, ha van szabad kapacitásunk, épp ezért érdemes előre gondolkozni. Hosszabb utazások esetén mindkét fél számára az a legelőnyösebb, ha előre tervezel és időben foglalsz – így tudjuk neked garantálni, hogy a cicaszittered akár egy héten át, ugyanabban az idősávban látogasson el a cicádhoz. Last minute foglalásra (12–24 órával az aktuális etetés előtt) csak az etetési időszak meghosszabbításának esetén van lehetőség (pl. ha valaki 5 nap helyett 6 napig van távol).
Töltsd ki az ajánlatkérőlapunkat. Mi 24 órán belül visszajelzünk, hogy tudjuk-e vállalni a felkérést. Amennyiben igen, a megrendelőlap kitöltése és visszaigazolása után a kijelölt cicaszittered egyeztet veled egy időpontot, amikor ellátogat hozzátok, hogy megoszd vele a szükséges tudnivalókat – a cicád napi rutinját, étkezési szokásait és igényeit, állatorvosának elérhetőségeit stb. Az egyszeri bemutatkozó találkozónak nincs külön díja, ez a LocalCat szolgáltatásának részét képezi. Ezen az alkalmon egyúttal a kulcsot/kulcsokat is át tudod adni a macskaszitterednek.
Az ajánlatkérés és a megrendelés menetét egy folyamatábrán is bemutatjuk. Kattints ide, ha meg szeretnéd nézni.
Lehetőség szerint két kulcscsomót biztosíts számunkra. Ez egy dupla biztosíték arra, hogy minden esetben (akár vis maior helyzetekben) be tudjunk jutni a cicádhoz. Az egyik kulcs a cicaszitterednél lesz, a másik pedig a LocalCat irodájában.
Amennyiben csak egy kulcsot tudsz számunkra biztosítani, meg kell nevezned egy biztonsági kontaktot (családtag/rokon/barát/szomszéd), aki a cicaszittelés ideje alatt Budapesten tartózkodik, és van egy extra kulcsa a lakáshoz. Erre csupán elővigyázatosságból van szükség, arra az esetre, ha egy szittert érintő vis maior helyzet lépne fel. Ekkor a macskaszitter helyett azonnal lépünk központilag, így elengedhetetlen, hogy legyen egy B opciónk a cicához való bejutáshoz.
Természetesen valamennyi vállalt szittelésnek eleget teszünk, még olyan kivételes vis maior esetekben is, amikor a cicaszitter egy önhibáján kívüli okból mégsem tudja meglátogatni a cicát. Ilyenkor azonnal lép a LocalCat csapata és a hátország ügyeletes kollégája megy el a megbízott cicaszitter helyett a címre.
Bár nem feltétel, mindenképpen javasoljuk. A cicaszitterekért maximális felelősséget vállalunk, így a lakásban található értékek biztonsága miatt nem kell aggódnod. Az is biztos, hogy ha napi mozgás érzékelhető az ingatlanban, az a betörőket is távol tartja. Az otthonbiztosítások által lefedett károkért (tűzkár, villámcsapáskár, árvízkár és földrengéskár, viharkár és felhőszakadáskár, jégveréskár és hónyomáskár, robbanás- és robbantáskár, csőtörés- és beázáskár, üvegtöréskár, épületrongáláskár, betöréses lopáskár, rabláskár stb.) azonban értelemszerűen nem tudunk felelősséget vállalni.
Amennyiben biztonsági kamera van az ingatlanban, kérlek, ennek jelenlétéről mindenképpen informálj minket.
Nem. Benti tartású macskák esetén mindig kötelező a zárt ablakok és erkélyajtók biztosítása – még abban az esetben is, ha azok cicahálóval ellátottak. Fontos, hogy a LocalCat csak és kizárólag zárt nyílászárók mellett vállalja a cicaszittelést. A cicaszittelés során a cicaszittereink természetesen felügyelet mellett, a gazdikkal előre egyeztetett módon szellőztetnek a lakásban, de a távozáskor a legfőbb biztonság érdekében minden nyílászárót teljes gondossággal bezárnak.
A fizetés a cicaszittelés végeztével a kulcs visszaadásakor készpénzben vagy banki átutalással, az elektronikus számla küldését követő két banki napon belül történik.
Nem. A LocalCat cicaszitter-szolgáltatás keretében kizárólag macskák gondozását vállaljuk, egyéb kisállatokat – kutyák, hörcsögök, nyulak, tengerimalacok, madarak, egzotikus állatok, teknősök, halak stb. – sajnos nem áll módunkban ellátni.
A cicaszitter-szolgáltatás a megrendelőlap visszaküldését követően kizárólag az alábbi feltételekkel mondható le:
(A) 7–4 nappal a szolgáltatás megkezdése előtt a cicaszittelés teljes összegének 50%-a kifizetendő,
(B) 3–0 nappal vagy a szolgáltatás megkezdését követően a cicaszittelés teljes összege kifizetendő.
Cicaszittereink a lehető legtöbb figyelmet és gondozást fordítják cicáitokra, épp ezért kapacitásaik egy napra végesek. Meghatározott számú címre tudnak kimenni egy-egy alkalommal, az utolsó pillanatban történő lemondások következtében pedig nem mindig tudjuk újabb cicák gondozását felvenni a naptárunkba.
Kérjük valamennyi módosítást érintő ügy kapcsán vedd fel velünk a kapcsolatot (https://localcat.geza.dev/kapcsolat).